Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

¿Quién trata tus datos?

The Star Realm Rest, con domicilio en Calle Citlalin 27, Coyoacán, CDMX 04000, México, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales recopilados a través del sitio web thestarrealm.rest.

Correo de contacto: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

¿Qué información guardamos?

Solo recopilamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Contenido de tu mensaje
• Tema de consulta seleccionado

No recopilamos datos de navegación, no usamos cookies de rastreo, y no instalamos píxeles de seguimiento de terceros.

3. Finalidad del Tratamiento

¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos se usan exclusivamente para:

• Responder a tu mensaje o consulta
• Brindarte información sobre nuestros contenidos de astronomía cultural
• Gestión administrativa interna de comunicaciones

No utilizamos tus datos para marketing, no los vendemos, ni los compartimos con terceros salvo obligación legal.

4. Base Legal

¿Con qué base legal tratamos tus datos?

El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto (Art. 6.1.a del RGPD y Art. 8 de la LFPDPPP de México). Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

5. Conservación de Datos

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en caso de que no haya respuesta o acción posterior, los eliminamos dentro de los 30 días hábiles siguientes al cierre de la comunicación.

6. Tus Derechos (ARCO)

¿Qué derechos tienes?

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible.
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

¿Usamos cookies?

Este sitio usa únicamente una cookie de sesión técnica para recordar tu elección en el banner de consentimiento de cookies. No usamos cookies de analítica, publicidad, ni seguimiento de terceros.

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento, sin que ello afecte al funcionamiento del sitio.

8. Seguridad

¿Cómo protegemos tus datos?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Las comunicaciones están cifradas mediante HTTPS/TLS.

9. Transferencias Internacionales

¿Transferimos datos fuera de México?

Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos personales. En caso de que esto cambie, te informaremos previamente y obtendremos tu consentimiento cuando sea necesario.

10. Modificaciones

¿Puede cambiar esta política?

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 15 días de anticipación a través del sitio web. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.